Engenharia de Soluções

Nossa equipe de arquitetura de soluções enxerga as necessidades de sua empresa como um todo, visando conecta-la às aplicações e serviços de forma estratégica, desenhando um projeto que possa agregar valor ao seu negócio.
Toda esta expertise é construída com o menor custo possível, máxima flexibilidade de tecnologias e fácil atualização.
Nossa equipe é devidamente qualificada para atender todos os níveis de empresas, desempenhando projetos para clientes de todos os ramos de atividade, em nível nacional.

Projetos e Implantações

Através da equipe de especialistas em projetos e implantações, a Fonemaster disponibiliza a execução dos mesmos incluindo: planejamento, instalação, capacitação do cliente, manutenção e acompanhamento da operação, consultoria para otimização do projeto e consultoria para upgrade tecnológico.
Desenvolvemos o projeto, elaboração e execução com documentação e/ou certificação de cabeamento estruturado, incluindo toda infraestrutura necessária.
A Fonemaster Soluções em Comunicação idealiza e viabiliza o seu projeto de Ti e Telecom, de acordo com sua necessidade tecnológica, visando sempre favorecer o seu investimento.

Contrato de Manutenção

A equipe Fonemaster é certificada pelos fabricantes e capacitada para atender plenamente os incidentes com os equipamentos e sistemas em contrato.

Listamos algumas modalidades extras de serviços a disposição dos clientes:

  • Design de sistemas de Telecom para áreas administrativas, Call Center e Contact Center.
  • Consultoria na implantação de soluções de TI e Telecom em Cloud.
  • Gestão de Projetos.
  • Monitoramento Remoto de Sistemas.
  • Gestão de Operações com equipe nas dependências do cliente.
  • Treinamento de equipes de TI, Telecom e usuários nas tecnologias representadas pela Fonemaster.
  • Suporte e manutenção de equipamento.

Contrato de Locação

Oferecemos a facilidade de locação de nossos equipamentos com manutenção inclusa. Você paga um pequeno valor mensal e ganha uma série de benefícios: – Atualização permanente e gratuita do PABX – Backup para substituição de placas, fontes e peças – Atendimento técnico 24h, com assistência remota e presencial sem limite de chamadas – Treinamento para usuários – Preferência no atendimento de chamados para assistência técnica – Assessoria para redução de custos com Telefonia inclusos Saiba mais sobre este serviço, fale com os nossos Analistas.

Suporte Técnico

Contamos com mais de 40 colaboradores, num ambiente de trabalho idealizado por profissionais de alta capacitação e experiência de mercado.
A Fonemaster conta hoje com profissionais certificados e capacitados pelos principais fabricantes do mercado mundial e também com uma rede de parceiros credenciados para prestação de serviços (Field Services) em todo o território nacional.

Laboratório Técnico Especializado

Contamos com uma infraestrutura própria para reparo em centrais telefônicas, aparelhos com fio e sem fio, headphones, otimizando custo e tempo, integrando qualidade e suporte técnico. Somos assistência técnica autorizada PANASONIC e dos produtos PINÁCULO.

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Produtos

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

PABX- ANALÓGICOS, HIBRIDOS E IP, TERMINAIS ( COM FIO, SEM FIO, DIGITAIS E APARELHOS IP)

INTERFONIA

Empresarial, Condominial e Residencial

INFRAESTRUTURA DE REDES

cabeamento estruturado; enlaces ópticos; implementação de rede Wireless; LAN/WAN

RADIOCOMUNICAÇÃO

CPE, BASESTATION E PONTO-A-PONTO
 
SOLUÇÕES PARA CALL CENTER

 

 

“Queremos proporcionar aos nossos clientes uma experiência altamente positiva com nossos produtos e serviços, entretanto, antes de estabelecer uma relação comercial, devemos estabelecer uma relação de confiança, construída com comprometimento, dedicação e expertise”.

 

Parceiros

PANASONIC // INTELBRAS // LEUCOTRON // PINÁCULO // PLANTRONICS // FURUKAWA